TeamViewer

Pobierz program pomocy zdalnej i pozwól naszym technikom rozwiązać Twój problem za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia przez Internet.

Aby skorzystać z programu pomocy zdalnej:

  1. Pobierz program TeamViewer QuickSupport ze strony producenta – www.teamviewer.com
  2. Uruchom program
  3. Skontaktuj się z technikiem dzwoniąc na nasz numer 801 003 312 lub 91 48 10 267
  4. Podaj technikowi „Twoje IDoraz hasło
  5. Skorzystaj z fachowej pomocy przez szyfrowane połączenie Internet.

Po zakończeniu sesji (zamknięciu programu) technik jest automatycznie rozłączany i nie ma możliwości powtórnego połączenia.
Połączenie inicjowane jest ZAWSZE po stronie klienta. Nie ma możliwości by bez akcpetacji (inicjacji programu) po stronie klienta nasi technicy połączyli się zdalnie z Państwa komputerem.

Szyfrowanie

TeamViewer pracuje z pełnym szyfrowaniem bazującym na wymianie kluczy publicznych i prywatnych RSA oraz szyfrowaniem sesji 256-bitowym kodem AES. Technika ta stosowana jest również przy protokole https/SSL i uznawana jest za w pełni bezpieczną i zgodną z obecnym stanem wiedzy i postępu technologicznego. Ponieważ klucz prywatny nigdy nie opuszcza komputera klienckiego, zapewniona jest techniczna niemożność odszyfrowania strumienia danych przez komputery podłączone pośrednio w internecie. Dotyczy to również serwerów routingowych TeamViewer.

Zabezpieczenie dostępu

Oprócz automatycznie tworzonego ID TeamViewer generuje dynamiczne hasło sesji, które zmienia się w ustawieniach domyślnych przy każdym uruchomieniu programu i tym samym zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo przed nieuprawnionym dostępem do systemu. Ważne funkcje dodatkowe takie jak transfer danych wymagają dodatkowego, ręcznego potwierdzenia użytkownika. Poza tym ogólnie nie jest możliwe niewidoczne kontrolowanie komputera, ponieważ ze względu na ochronę danych, znajdujących się na odległym komputerze jego użytkownik musi być informowany o próbie dostępu.

Podpis

Dodatkową funkcję bezpieczeństwa stanowi podpisywanie wszystkich programów TeamViewer za pomocą technologii podpisywania kodu firmy VeriSign. Dzięki temu zawsze można zidentyfikować wydawcę oprogramowania.

 

Skontaktuj się z nami