Oferta - Pogotowie komputerowe

Od początku działalności, głównym celem naszej firmy jest świadczenie wsparcia i pomocy użytkownikom w ich codziennych problemach związanych z infrastrukturą informatyczną w firmie oraz zapewnieniu sprawnego jej funkcjonowania. Pogotowie komputerowe świadczy przede wszystkim usługi związane z usuwaniem usterek sprzętu, oprogramowania, odzyskiwania danych, konfiguracji i instalacji sieci komputerowej.

Jakie korzyści niesie za sobą współpraca z naszą firmą?

• Obniżenie kosztów, gdyż nie trzeba ponosić wydatków związanych ze stworzeniem i utrzymaniem etatu, nakładów na ubezpieczenia zdrowotne, kursy pracownika i innych świadczeń.
• Bardziej wydajne wykorzystanie czasu pracy. W odróżnieniu do pracownika zatrudnionego na etacie, nasza firma w ramach outsourcingu dostaje zlecenie w momencie, kiedy jest coś do zrobienia. Nie uwzględniamy godzin nadliczbowych, a o ile będzie miała miejsce taka sytuacja, pracujemy również w weekendy.
• Pozyskanie większej stabilności nadzoru nad zleceniami.
• Obniżenie wysokości inwestycji, gdyż wszelkie opłaty dotyczą usługi wykonywanej przez doświadczonych specjalistów.

Nasza oferta to również:

• Stała obsługa informatyczna, outsourcing IT,
• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań informatycznych,
• Rozwiązywanie problemów z komputerami i oprogramowaniem,
• Doradztwo informatyczne - konsulting informatyczny,
• Pogotowie informatyczne - pomoc doraźna,
• Hotline 24/7 - pogotowie komputerowe,
• Dostawa sprzętu i oprogramowania,
• Integracja usług i systemów informatycznych,
• Administracja sieciami informatycznymi i serwerami.

Co nas wyróżnia?

• Czynności serwisowe mogą być wykonywane poza godzinami pracy Państwa firmy - godziny wieczorne, nocne lub weekendy.
• Krótkie czasy reakcji w przypadku awarii,
• Dojazd do 30km gratis,
• Bezpłatne zdalne (poprzez internet) rozwiązywanie prostych problemów na komputerach w Państwa firmie.
• Elastyczne pakiety serwisowe dla małych i średnich firm,
• Atrakcyjne ceny,
• Systemy Pre-paid,
• Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania dostępna w każdej chwili (np. w przypadku kontroli),
• Darmowy numer pomocy technicznej - pogotowie komputerowe,
• Możliwość składania dyspozycji przez internet,
• Podgląd historii zakupów i napraw przeprowadzonych w Państwa firmie - raporty usług i zakupów,
• Grupa specjalistów ze wszystkich dziedzin informatyki gotowa do świadczenia usług: sieciowcy, serwisanci, programiści i analitycy,
• Gwarancja wysokiego poziomu usług - na piśmie - Service Level Agreement,
• Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.