Dzisiaj jest: data | czas
LOGOWANIE KLIENTA
E-mail:
 
Szukaj:
Infolinia: 0801-003-312
Profesjonalna obsługa serwisowa dla Firm.
Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną, serwis sprzętu i oprogramowania. Serwis komputerowy na telefon. Zapraszamy firmy - Szczecin i okolice. Infolinia: 0801 003 312.
PAKIETY DLA FIRM

Comarch-ERP

Pobierz demo Comarch ERP Optima, najlepszy program dla firm, łatwy w obsłudze i zgodny z przepisami

wizytówka

Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek
Obrazek

Gwarancja Jakości Świadczonych Usług

Czym jest Gwarancja Jakości Świadczonych Usług (SLA)?

Gwarancja, której udziela firma LOGICNET to umowa, która jest zawierana pomiędzy firmą a odbiorcą produktów lub usług. Wykorzystując standardy SLA – gwarantujemy naszym klientom określony poziom jakości usług i produktów, który jest ustalony z użytkownikiem. W przypadku świadczenia usług poniżej określonego poziomu użytkownik nabywa określone uprawnienia dające mu możliwość do egzekwowania wyższej jakości usług. 

SLA w Logic Net.

Podstawą sukcesu naszej firmy jest szczególna dbałość o jakość usług i obsługę Klienta. Jednak w odróżnieniu od konkurencji - prócz składania obietnic - bierzemy pełną odpowiedzialność i każdemu z naszych Klientów udzielamy pisemnej Gwarancji Jakości Świadczonych Usług - SLA (Service Level Agreement).

Wprowadzając system Gwarancji Jakości Świadczonych Usług (SLA) – chcemy dać wyraz naszej partnerskiej postawy, która ma odpowiadać za najwyższą jakość świadczonych przez nas usług. 

Precyzyjnie określamy:
  • Czas reakcji na zgłoszenie,
  • Ilość miesięcznych wizyt,
  • Sposób oraz częstotliwość przeprowadzania archiwizacji danych,
  • Czas usunięcia awarii,
  • Finansową odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie usług i podjęte zobowiązania.
Szczegółowych informacji udzielają nasi konsultancji w Biurze Obsługi Klienta - 0801 003 312.

Powiadom znajomego o tej stronie

Modernizacja serwerów
Własny pakiet

avastSoftechGdata Comarch ERP Optima iComarch 24 iFaktury 24 iBard 24 Comarch ERP Rozwiązania mobilne

© 2004 - 2016 Logic Net - Wszelkie prawa zastrzeżone.  Nasz adres: Logic Net S.C. - Usługi informatyczne - ul. Libelta 62, 71-274 Szczecin